事前に十分な説明がされないまま勝手に作業を開始し作業完了後に高額な請求をされるなどのトラブルが多発しているようです。
スピードロードサービスは
明朗会計を徹底しています。
トラブル解決のプロとして、
電話で概算をお伝えするのではなく
お客様のお車の状態をきちんと確認してから
トラブルの原因を特定し
解決にかかる費用をご説明しています。
安心してまずは無料の出張見積を
ご利用ください!
お見積りをお出しし、
その金額にご納得いただいたうえで作業を
開始を致しますのでご安心ください。
※1一部地域は対象外になります。詳しくはスタッフまでお尋ねください!
※バッテリー上がりサービスの一例になります。
スピードロードサービスに
初めてご相談をいただいた方へ
初回限定クーポンを発行しています!
■注意事項
上記金額は作業項目ごとの最低金額になります。総額は無料の出張見積でご提示致します。
当社で対応できる車種は、12Vバッテリーを搭載した、普通自動車や補器類用バッテリー※1があるハイブリットカーや電気自動車になります。
スピードロードサービスは「バッテリー上がり」によりエンジンをかける作業を行いますが、バッテリーの交換をするわけではございません。バッテリーが弱っているなどの原因でエンジン始動後、走行中に再びバッテリー上利が起こる可能性はございます。
・車の故障なのでエンジンが始動しない場合でも、スタッフがジャンピング作業※2を行った場合は作業費用をいただきます。
※1 EV車やPHV車に搭載されているバッテリーです。
※2 ブースターケーブルを利用して、他車から電気を一時的に分けてもらうこと
上記に記載のないトラブルでも
お気軽にお問合せください!
← 横にスライドできます →
カンタン3ステップで作業が完了します!
Q どのような方に来てもらえますか?
バッテリー上がり対応についての専門知識を持った弊社スタッフが現場までお伺いいたします。経験豊富なスタッフを取り揃えておりますので、ご不明な点等ございましたら気兼ねなく仰ってください。
Q 見積で提示された金額に納得できない場合は断っても問題ないですか?
はい!問題ございません。その場合はもちろん無料になります。
ちなみに、他の業者の中には見積もりをせず作業を開始して、あとから高額な請求を行ったり、見積もりになかった作業を行い追加費用が発生するトラブルもよく聞きます。お気を付けください。
Q お見積りから追加で費用が掛かることはありますか?
お見積りをご提示してから費用が変わることは原則ありません。
とはいえ作業を進めていく中で事前には予測しえなかった事態が発生し、追加で費用をいただかないと作業できないケースも過去にはございました。その場合はお客様にしっかりとご説明の上、ご納得いただいたうえで作業を再開いたしますので、ご安心ください。
Q エンジンがかからない原因はなんですか?
一番多くお寄せいただくのがやはり、バッテリー上がりになります。
車のエンジンの起動は走行中にバッテリーに貯めた電気の力で行います。
そちらがない状態ですと、もちろんエンジンはかかりません。
当社ではジャンピング作業により外部から電力をお客様のお車に供給し、エンジンを始動させる方法で解決するのが一般的です。
Q 素人でもバッテリー上がりと判断できる方法はありますか?
エンジンがかからないことはもちろん、スピードメーターやタコメーターが光らない、セルモーターが回らない等様々な普段と違う現象が起きますので、バッテリー上がりは車のボンネットを上げて電気系統の作業を行いますが、やり方を間違えると感電などの恐れもあり大変危険です。少しでも異変に気付いたらご自身での解決を試みるのではなく、当社までお問合せください!
Q どうしてバッテリーがあがってしまったのでしょうか。
原因はたくさんありますが、以下一例になります。
・過放電(ライトをつけたままにして、エンジンを停止。オーディオ、エアコン、電装や室内灯の使い過ぎ)
・過充電(バッテリーの許容を超える量の充電を過度に行った場合に発生)
・サルフェーション(長時間の過放電、充電のない状態で放置されたために、バッテリー内の極版を硫酸塩の結晶で覆われ、通電しなくなる状態)
・長期の放電(事故放電:乗らない間に放電される現象により、バッテリーが上がることがあります)
・気温の高い夏場に長時間の間クーラーをつけっぱなしにより、バッテリーが上がる。
・オルタネーター(発電機)の故障により蓄電できなくなり、バッテリーが上がる
Q かならずエンジンがかかりますか?
バッテリー上がりが原因であればエンジンはかかります。
しかしオルタネーター(車両の発電装置)の不具合といった、ジャンピングで対応できない原因は対応不可となります。その場合はお車を購入なさったディーラーや車の修理ができるところに依頼をお願いいたします。また車の故障が原因でエンジンがかからない場合でも、ジャンピング作業を行った場合は作業費用をいただきます。予めご了承ください。
Q どのくらいで来てくれますか?
各地にスタッフを配置していますので、最短5分ほどでお伺いできます。
平均ですと30分前後お時間をいただくことがございます。
順番にお伺いしておりますので、まずはお電話で最新の到着時刻をご確認をお願いします!
Q 作業時間はどのくらいかかりますか?
トラブル内容により異なりますが、
バッテリー上がり 最短10分
タイヤのパンク修理 最短30分
燃料補給 最短5分
などが作業時間になります。
まれですが、バッテリー交換、レッカーとなるともちろん作業時間は大きく伸びますので、ご了承のほど何卒宜しくお願い致します。
これまで10年間、
車の出張トラブル解決を専門に
これまでやってきました。
仕事先や旅先で起きた
急な車のエンジントラブル
楽しかったはずの
ドライブが予定通りいかず、
残念な想いになっていらっしゃる方を
たくさん見てきました。
車のトラブルは突然です。
お急ぎだった時はなおさら、
イライラもすると思います。
ただそんな時こそ、落ち着いてください。
私たちが、お客様の車に起きたトラブルを
しっかりと解決することで、
お客様のこの先のドライブ時間を
明るくできればと思います。
そして高額請求などの
トラブル撲滅のためにも
尽力していければと思います。
無理に売るな。客の好むものも売るな。
客のためになるものを売れ。